Welkom bij ons magazine

Het callcenter

1.50

Categorie:
Het callcenter

Beschrijving


Ze knijpt haar ogen tot spleetjes. De letters op het beeld-scherm zijn wazig en lijken te zweven. Ze wrijft over haar gezicht, gaapt en rekt zich uit. De leuning van de stoel lijkt deel uit te maken van haar lijf. Het geroezemoes van de ge-sprekken om haar heen hoort ze nog nauwelijks.

Toen ze hier net werkte werd ze er door afgeleid. Nu glijden de woorden langs haar heen. Het gelach. Het stem verhef. Ze zet haar headset recht op haar hoofd. Haar oren gloeien. Het scherm verspringt en het volgende adres verschijnt. De tele-foon gaat over. Ze kent de tekst van het script uit haar hoofd.
‘Maar je mag er gerust het een en ander aan veranderen hoor’, had de leidinggevende gezegd.
‘Een beetje van jezelf en een beetje van Maggie.’
‘Voer een leuk gesprek, en probeer te weten te komen wat de klant zo leuk aan ons product vindt. Analyseren en dan verkopen.’
Of wat de klant niet leuk vindt aan ons product, had ze er achter-aan gedacht.
Als zij iets wilde aanschaffen dan zocht ze dat zelf wel uit.

[…]

Extra donatie aan de schrijver.

X